Дигитално банкиране и онлайн услуги

  • До кога ще бъде активна двойната визуализация в дигиталните канали?

    Двойната визуализация на сумите в лева и в евро в дигиталните канали на банката - е-Postbank, m-Postbank, ONE wallet by Postbank и дигиталните зони за експресно банкиране ще бъде активна до август 2026 г. спрямо изискванията на Закона за въвеждане на еврото в България. През този период потребителите ще виждат сумите на преводите и таксите в двете валути едновременно.

  • До кога ще мога да правя преводи в лева в дигиталните канали?

    От 1 януари 2026 г. всички преводи в страната ще се извършват в евро. Преводи в лева ще могат да се изпълняват до последния работен ден на левовите платежни системи за 2025 г.

  • Ще мога ли да извършвам директни дебити след 1 януари 2026 г.?

    От датата на приемане на еврото се преустановява услугата за иницииране на искане за плащане чрез Директен дебит към сметки в други банки.

    Ако до момента сте използвали услугата, можете да уговорите с доставчика различен начин на разплащане на задължението.

    Можете да използвате услугата за плащане на битови сметки през дигиталните канали, ако плащането е към доставчик на битови сметки.

    За преводи към контрагенти можете да използвате функционалността за нареждане на периодични преводи с автоматично изпълнение. Научете повече тук - Дигитално банкиране с Пощенска банка.

  • Какви преводи ще мога да извършвам след 1 януари 2026 г.?

    След 1 януари 2026 г. ще разполагате с три различни варианта за извършване на преводи в България и към страни от Европейското икономическо пространство (ЕИП):

    Обикновен (SEPA)

    Преводът се изпълнява в рамките на деня за банки в България и до края на следващия работен ден за банки от ЕИП.

    Незабавен (SEPA Instant)

    Преводът се изпълнява незабавно. Необходимо условие е банката на получателя да е участник в системата на SEPA Instant.

    Суперекспрес (TARGET)

    Преводът се изпълнява в рамките на 2 часа, само в работни дни. Излъчва се в деня на нареждане.

  • Как ще продължа да погасявам задълженията си през дигиталните канали на банкиране след 1 януари 2026 г.?

    Няма да има промяна при обслужването на кредитните Ви продукти през дигиталните канали на Пощенска банка. Всички кредити ще бъдат превалутирани автоматично на 1 януари 2026 г. по официалния валутен курс от 1.95583 лева за 1 евро.

    Всички погасителни планове по кредитни продукти ще бъдат налични в евро в дигиталните канали на банката.

    Задълженията по кредитни продукти, както и извлеченията по карти също ще бъдат налични в евро.

  • Какви ще бъдат лимитите на преводите, които мога да правя през дигиталните канали?

    Няма да има промяна в стойността на договорените лимити. Те ще бъдат автоматично превалутирани по официалния курс от 1.95583 лева за 1 евро след 1 януари 2026 г.

  • Ще има ли промяна в начина на плащане на битовите сметки?

    От датата на приемане на еврото доставчиците на комунални услуги ще подават към банката сумите за плащане по клиентските задължения вече в евро. Промяната ще е валидна както за автоматични плащания на задължения, така и за еднократни плащания. Съгласията за плащане на комунални задължения, в които са посочени  лимити за плащане, ще бъдат превалутирани в евро при прилагане на официалния обменен курс.

  • Ще има ли промяна при заплащането на данъци и такси през дигиталните канали на банката?

    Задълженията за данъци и такси към общините ще бъдат изпълнявани в лева до последния работен ден на банковата система през 2025 г. След 1 януари 2026 г. всички задължения ще бъдат изпълнявани в евро.

  • До кога ще могат да се изпълняват преводи към бюджета?

    Всички плащания към бюджетни организации след 1 януари 2026 г. ще се изпълняват в евро. Експресните преводи РИНГС вече няма да са налични.

  • Ще има ли промени при оторизацията на преводите?

    Приемането на еврото няма да повлияе върху правата по сметката и схемите на подписване. Те ще се запазят такива, каквито са били по левовата сметка, но валутата на сметката вече ще бъде в евро.

  • Трябва ли да променям сумите по вече запазените образци в дигиталните канали на банкиране?

    Сумите, запазени в образците в лева ще бъдат превалутирани в евро по официалния обменен курс.

  • Ще има ли промени в изпълнението на масови плащания през дигиталните канали?

    Форматът на файловете за изпълнение на масови плащания се запазва същия, но ще е необходима промяна в съдържанието. След 1 януари 2026 г. в заглавния ред на файла е необходимо да се промени валутата от BGN на EUR. При бюджетните плащания също следва да се промени валутата на заглавния ред от BGN на EUR.

    Заради отпадането на платежните системи РИНГС и БИСЕРА, след 1 януари 2026 г. всички масови плащания ще се изпълняват като стандартни SEPA преводи.

    Повече информация относно нареждане на масови плащания можете да намерите на страница Масови плащания или в меню Преводи.

  • Ще има ли прекъсване на услугите при въвеждането на еврото?
    Миграцията към новата валута изисква минимален технически период за обновяване и адаптиране на системите, по време на който е възможно да има временни прекъсвания на услугите.
    Всяка промяна и допълнителна информация ще бъде своевременно публикувана в каналите на банката.