Postbank

Подаване на сигнали за нарушения и докладване на неетично поведение

Пощенска банка предоставя възможност на всяко заинтересовано лице да подаде сигнал за нарушение или да докладва неетично поведение.

Сигналът или докладът следва да се отнася до нарушения на политики, процедури и/или приложими нормативни актове (напр. кражба, обсебване, подкуп, корупция, изпиране на пари, конфликт на интереси, нарушение на Кодекса за етично поведение и / или политики, или всичко, което би могло да навреди на репутацията на Eurobank, както и всеки опит да се прикрие някое от посочените).

Ако сигналът попада в обхвата на Закона за защита на лицата, подаващи сигнали или публично оповестяващи информация за нарушения (ЗЗЛПСПОИН), за да бъде разгледан по реда на ЗЗЛПСПОИН, ще бъде необходимо да попълните утвърдения от Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) формуляр или да ни предоставите данните, посочени в него.

Съгласно Методически указания № 1 за приемане, регистриране и разглеждане на сигнали, постъпили при задължените субекти по ЗЗЛПСПОИН, приети с решение на КЗЛД, сигнали, които касаят оплакване (жалби или сигнали) за нередности или неудовлетвореност на клиенти/потребители на  услугите, предоставяни от Банката, не попадат в обхвата на ЗЗЛПСПОИН и не се разглеждат по неговите ред и условия.

Одит комитетът на Банката определя и наблюдава реда за разглеждане и осигуряване на конфиденциалност относно подадените сигнали/доклади.

Канали за подаване на сигнал или докладване:

• ethicshotline@postbank.bg;
• писмо до Управление „Правомерност“ на адрес гр. София, ул. „Околовръстен път“ 260;
• 02 81 66066;
• Eurobank Reporting of Unethical Conduct Policy Statement.