• Не предоставяйте Вашата картата на други лица.
• Запомнете Вашия ПИН и не го предоставяйте на никого. Унищожете листа, на който е бил отпечатан.
• Не записвайте Вашия ПИН  на лист, който стои в портфейла Ви в близост до картата.
• Бъдете предпазливи, когато въвеждате Вашия ПИН код! Винаги го правете далеч от недискретните погледи чрез покриването на клавиатурата с ръка.
• Сменяйте периодично ПИН кода на Вашата карта на всеки банкомат на Postbank от меню "Други услуги" -> "Смяна на ПИН".
• Оглеждайте  добре външната част на АТМ устройствата и избягвайте тези, които Ви се струват в лошо състояние.
• В момента на плащане при търговец, не изпускайте от поглед Вашата карта, за да контролирате извършената с нея операция.
• Изисквайте и пазете бележките за трансакциите от ПОС устройствата  и ги сравнявайте с информацията от извлечението си.
• При покупки в Интернет се уверете в защитата на страницата на търговеца: обозначена е с катинар в началото на адресната лента или адресът започва с «https».
• В случай на получаване на писма по електронната поща от името на  различни организации, в които Ви приканват  да попълните в прикачени апликационни форми свои лични и финансови данни и информация за притежаваните от Вас банкови карти, като например номер на карта и срок на валидност, Ви съветваме да не отваряте хипервръзката към съобщението, да не  попълвате данни и да не отговаряте на имейлите. Практиката на компаниите и платежните системи, предлагащи услуги, посредством Интернет, е да не изискват от своите регистрирани клиенти обновяване на акаунт или други конфиденциални данни, чрез отговаряне на съобщения по електронна поща или попълване на онлайн форми.
• При получаване на електронни писма със съдържание, което покрива описаните по-горе критерии, препращайте ги към Postbank на електронен адрес antiphishing@postbank.bg.

Абонирайте се за услугата „SMS / Viber съобщение“, която дава възможност за получаване на информация за извършени трансакции в on-line режим на посочен от Вас мобилен телефон.

При загубена или открадната карта, както и при узнаване за извършени неразрешени операции с картата, моля уведомете незабавно Центъра за обслужване на клиенти на Postbank на телефон 0700 18 555, кратък номер *7224, който е  денонощно на Ваше разположение.  

Бъдете внимателни и не кликвайте на линкове в съмнителни съобщения, получени по електронна поща, които изглеждат като изпратени от Postbank и Ви подканят да въведете Вашите данни, за да получите или за да не загубите достъп до Вашите средства в банката! Не отговаряйте на такива съобщения и не въвеждайте никъде потребителски имена, пароли, детайли на банкови карти, номера на сметки, активационни кодове или кодове за верификация или актуализация на m-Token и друга поверителна информация.

Повече информация и допълнителни съвети за Вашата сигурност и начини за разпознаване на фишинг съобщения може да намерите на нашата специално създадена интернет страница.

• Като картодържател на кредитна карта Visa Business от Postbank можете да се възползвате от безплатен достъп до салоните LoungeKey на 5 ключови летища. Информация за всички салони е достъпна на https://www.visabg.com/upravlyavajte-vashiya-biznes/commercial-offers/offers-airport-privileges.html.
• За всички останали LoungeKey салони по света можете да се насладите на достъп при цена от EUR 30 на посещение. Научете повече тук.
• При всяко посещение на летищен салон следва да се идентифицирате като ползвател на Услугата, като представите на персонала своята Visa Business кредитна карта, както и документ за самоличност и бордна карта, ако те бъдат изискани за проверка. При влизане в салона, изрично информирайте служителя, че искате да се възползвате от програма LoungeKey.
• Правото за ползване на услугата не може да се прехвърля или преотстъпва.
• Списък на наличните LoungeKey летищни салони можете да намерите след регистрация тук.
• Услугата се ползва съгласно Общите условия на програмата, с които може да се запознаете тук.

Продължителността на гратисния период за конкретна покупка е в зависимост от датата на покупката и срока за погасяване на задълженията по последното издадено от банката месечно извлечение по картата. Банката не начислява лихва за направените с картата покупки, ако в рамките на този период се погасят всички задължения по картата. Гратисният период не се прилага за лихвата, начислявана при теглене на пари в брой.

Всички такси и комисиони за издаване и използване на кредитни карти Mastercard Business можете да намерите в актуалната тарифа за юридически лица.

Която покрива медицински и други разноски в чужбина с лимит до 15 000 евро. Застраховката се активира при използване на картата за разход свързан с конкретното пътуване в чужбина - запознайте се с условията на застрахователния Сертификат тук. Пълна информация за застраховката може да намерите тук.