Postbank

Продуктови нива на застрахователно покритие:

Застраховката се предлага при фиксирана застрахователна сума по основното застрахователно покритие в две продуктови нива, в зависимост от лимита на застрахователната сума за допълнителното здравно покритие:

• Сребърно покритие – общ размер на застрахователната сума до 1 000 000 EUR;
• Златно покритие  – общ размер на застрахователната сума до 2 000 000 EUR;

Основно покритие:

• Смърт вследствие на заболяване или злополука – фиксирана застрахователна сума;

Допълнително здравно покритие*:

• Болнична грижа – лечение в стационар; настаняване, вкл. на родител при застраховано дете; хирургични операции, в т.ч. реконструктивна хирургия, трансплантации, вътрешни протезни устройства; високо технологични диагностични изследвания и др.;
• Извънболнична грижа – прегледи и консултации, диагностични изследвания и процедури, алтернативни/допълващи практики, грижи в дома на болния, лекарства с рецепта и др.;
• Спешно лечение, в т.ч. ползване на местна линейка, медицинска евакуация, репатриране, спешна помощ извън зоната на покритие, изследвания и лечение на COVID-19, вкл. и последващи усложнения;
• Следболнично възстановително лечение – амбулаторно физиотерапевтично лечение, външни протези и помощни средства и др. в зависимост от застрахователното покритие;
• Онкологично лечение – консултации, тестове, лъчетерапия и химиотерапия;
• Дентална медицина, вкл. дентално лечение след злополука;
• Грижа за бременни – само при Златно покритие;
• Превантивна грижа – само при Златно покритие, с изключение на разходите за ваксинации.

* Покриват се определени разходи за медицинско лечение, стоки и услуги, вкл. определени немедицински разходи (напр.за настаняване на родител при дете под 16години), в зависимост от избраното ниво на застрахователно покритие, при спазване на съответните предвидени подлимити на застрахователната сума. Пълно описание на застрахователните покрития и суми са налични в Приложение: Таблица по чл. 5 от Общите условия на застраховката.

Териториални нива:

Застраховката се предлага при покритие в 4 териториални зони, в зависимост от нуждите и предпочитанията на застрахованото лице:

• Европа, вкл. Турция (с изключение на Лихтенщайн, Русия, Швейцария и Великобритания), Средиземноморието (с изключение на Сирия, Ливан и Израел) и Централно-африкански държави*;
• Цял свят, с изключение на Северна Америка (САЩ и Канада), Карибите**, Швейцария, Русия, Великобритания, Китай, Хонконг и Сингапур;
• Цял свят, с изключение на Северна Америка (САЩ и Канада) и Карибите**;
• Цял свят (с максимум 3 месеца престой в САЩ);

* Централно-африкански държави – Бенин, Буркина Фасо, Камерун, Централноафриканска република, Чад, Коморските острови, Конго, Кот д'Ивоар, Екваториална Гвинея, Габон, Гвинея Бисау, Мали, Нигер, Сенегал и Того.

** Карибите - Ангила, Антигуа, Аруба, Бахамите, Барбадос, Бермуда, Бонер, Кайманските острови, Куба, Кюрасао, Доминика, Доминиканска република, Гренада, Гуадалупа, Хаити, Ямайка, Мартиника, Сейнт Лусия, Сейнт Мартин, Сейнт Винсент, Тринидад и Тобаго, Търкс и Кайкос, Вирджински острови, Пуерто Рико, Сейнт Китс и Невис, Саба, Свети Вартомолей.

Как да се възползваш от предимствата на допълнителното здравно покритие по застраховка „Premium Insurance“?

• При нужда от лечение в България – свържи се със Застрахователя ЗЕАД „Булстрад Живот Виена Иншурънс Груп“ ЕАД;
• При нужда от лечение в чужбина – свържи се с Daily Health Insurance Group (DHIG) – Асистанс компанията партньор на Застрахователя за организиране на медицински услуги извън територията на Република България;
• Можеш да ползваш покритите от застраховката медицински услуги:
  • Безкасово (без да плащате за това) - в медицинско заведение от партньорската мрежа на Застрахователя в България или в медицинско заведение в чужбина, ако то поддържа такава практика;
  • чрез Възстановяване на разходи - плащаш предоставените ти медицински услуги и/или закупени лекарства и след това попълваш и подаваш  „Заявление за възстановяване на разходите“ (за ползвани услуги в България), съответно „Формуляр за претенция за ползване на медицински услуги извън България“ с приложени оригинални медицински и финансови документи, удостоверяващи предписаното лечение, предоставените услуги/стоки и заплащането им (напр. амбулаторен лист, епикриза, медицинско предписание, платени фактури, съдържащи името и адреса на доставчика на услугите, подробен списък на услугите/стоките и разходите за тях, банкови извлечения и др.);
• Можеш свободно да избереш лекар и лечебно заведение, но Молим да се вземе под внимание, че в определени случаи, съгласно глава V, раздел I от Общите условия на застраховката, е необходимо да получиш предварителното съгласие на Застрахователя или Асистанс компанията. В противен случай може да ти бъде отказано възстановяване на направените разходи или част от тях да останат за твоя сметка;
• При нужда от спешна медицинска помощ потърси помощ по телефон за спешни повиквания (за Европа и България позвънете на 112) или посети най-близкия спешен медицински център. В тези случаи е необходимо да информираш Застрахователя или Асистанс компанията за настъпилото събитие в рамките на 48 часа.

За медицинска консултация или лечение в България, се свържи със Застрахователя чрез:

• Мобилното приложение B-Assist (свалете го безплатно от Google Play или App Store);
• Портала за онлайн услуги B-Assist: https://b-assist.bulstradlife.bg;
• Телефон: 0700 14 144 (според тарифния план на Вашия оператор);
• E-mail: md@bulstradlife.bg

Регистрация и ползване на B-Assist:

• Свали приложението и се регистрирай с имейл и парола или използвай за вход данните си за достъп до Google или Facebook;
• Избраните от Вас имейл и парола служат за вход както за мобилното приложение, така и за платформата за онлайн услуги, налична на страницата на Застрахователя;
• След като влезеш в B-Assist, за да активираш менюто за „Здравна грижа“, натисни бутона „Свържи Здравна грижа“ и следвай стъпките;

През менюто „Здравна грижа“ имаш възможност да ползваш следните услуги:

• Запазване на час за преглед в България;
• Подаване на заявление за възстановяване на медицински разходи, за услуги ползвани в България;
• Моята карта – дигитална лична здравна карта за удостоверяване на активно покритие;
• Потвърждаване на високоспециализирани изследвания;
• Справки за допълнителното здравно покритие по застраховката и статус на заявен иск, друга полезна информация;
• Достъп до карта с лечебните заведения от партньорската мрежа на застрахователя;
• В подменюто за застраховани лица в твоя профил можеш да добавиш допълнително застраховани от теб лица под 18 години, ако има такива в твоята застраховка.

Как да ползваш в България услугите, покрити по сключената от теб застраховка?

• чрез Абонаментно медицинско обслужване - при посещение на медицинско заведение от партньорската мрежа на Застрахователя представете номера на дигиталната си здравна карта, за да получиш необходимата помощ, без да заплащаш за това. Препоръчваме ти да използваш B-Assist и за твое удобство предварително да си запазиш час за преглед. Пълен списък на партньорската мрежа може да намериш в мобилното приложение B-Assist, портала за онлайн услуги B-Assist и в Секцията „Контакти“ на уебсайта на застрахователя – https://www.bulstradlife.bg/contacts
• чрез Възстановяване на разходи - „Заявление за възстановяване на разходите“, придружено от необходимите документи, може да изпратиш до Застрахователя по един от следните начини: 
  • Онлайн – през мобилното приложение или портала за онлайн услуги B-Assist
  • На хартиен носител на адрес гр. София 1301, ул. „Света София” №6. 

Как да ползваш в чужбина услугите, покрити по сключената от теб застраховка?

• Свържи се с Асистанс компанията Daily Health Insurance Group (DHIG), като позвъниш на международния телефонен номер за асистанс + 1 833 992 1333 (според тарифния план на твоя оператор) и следвай стъпките. Посоченият номер предоставя 24/7 обслужване на английски език. Обаждането към него е безплатно, но някои мобилни оператори могат да го таксуват като местен разговор, зависи от плана, който използваш;
• Можеш сам да избереш в кое медицинското заведение да отидеш на преглед/лечение в рамките на избраната от теб зона на териториално покритие. Ако не си направил своя избор, Асистънс компанията ще ти помогне с насоки;
• Асистънс компанията ще те информира дали в медицинското заведение може да ползваш услугите безкасово. Ако се поддържа такава практика, DHIG ще организира издаването на гаранционно писмо, което да представиш в медицинското заведение в уверение, че Застрахователят ще плати директно към него съответната сума за ползваните от теб медицински услуги;
• Ако избраното медицинско заведение не поддържа практика да предоставя услуги срещу гаранционно писмо, можеш да ползваш услугите на принципа на възстановяване на разходи;
• Молим да се има предвид, че DHIG не записва часове за преглед, транспортните разходи до избраното място на лечение са за твоя сметка и че извънболничната помощ в чужбина обичайно прилага принципа на възстановяване на разходи;
• Ако се намираш в страна извън избрания териториален обхват, също имаш защита при спешна помощ с лимит до 110 000 EUR;

Нужните бланки за възстановяване на разходи или за подаване на заявление за предварително съгласуване на лечение/консултация можеш да намериш в сайта на застрахователя - https://www.bulstradlife.bg/customer-service/applications#premium-insurance

При възникване на допълнителни въпроси можете да се обърнеш към “Контактен център” на ЗЕАД „БУЛСТРАД ЖИВОТ ВИЕНА ИНШУРЪНС ГРУП“ ЕАД или да изпратиш запитване на електронната поща: bullife@bulstradlife.bg

Застрахователните покрития по Международна застраховка "Живот“ с допълнително здравно покритие "Premium Insurance" се осигуряват от Застрахователно еднолично акционерно дружество „БУЛСТРАД ЖИВОТ ВИЕНА ИНШУРЪНС ГРУП” ЕАД, с ЕИК 831211284, съгласно Общи условия и специалните условия, описани в застрахователната полица. „Юробанк България“ АД (Пощенска банка), с ЕИК 000694749 извършва застрахователно посредничество за сключване на застраховките в качеството си на застрахователен агент, на основание сключен със застрахователя агентски договор.

Молим да се вземе предвид, че настоящата страница не съдържа всички условия по застраховката и не представлява препоръка или съвет по смисъла на приложимото законодателство, а има за цел само да представи застрахователния продукт.

Пълна информация за условията и покритията на Международна застраховка "Живот“ с допълнително здравно покритие "Premium Insurance“, може да намериш в Премиум центровете на Пощенска банка в работно време, където можете да получиш на хартиен носител на български език Преддоговорна информация за застрахователя, застрахователния посредник и застрахователния продукт, Информационен документ и Общи условия и да избереш този тип защита, който съответства най-пълно на Вашите потребности.

Молим да се запознаеш с нужното внимание и грижа с всички документи, свързани със застрахователния продукт. Информацията е съществена и ще ти помогне при вземането на информирано и разумно решение. В случай на неяснота или неразбиране можете да се обърнеш за разяснение към служителите на Пощенска банка. Те ще обсъдят с теб повдигнатите въпроси.